스마트 스토어를 운영하면서 알아야 할 것들! 공지사항 만드는 방법!
오늘은 스마트 스토어를 운영하면서 기본적으로 필요한 공지사항 항목들이 있는데 그 공지사항을 쉽게 만들고 올리는 방법에 대해서 알아보려고 합니다.
이러한 공지사항은 간단하게 글로 작성해서 공지를 할 수 있지만 고객님들이 쇼핑을 하면서 공지사항을 꼼꼼하게 보지 않기 때문에 눈에 띄고 한 번에 알 수 있게 그림, 문구 등을 이용해서 만드는 게 훨씬 더 좋다고 생각합니다.
그리고 이렇게 공지사항을 한번 만들어 두면 관리하기 쉽고 필요할 때마다 수정해서 사용할 수 있어 편해집니다.
기본적인 공지사항으로 연휴 등 배송관련 공지, 교환/반품 공지, 리뷰 이벤트 공지 등 있으며 아래 이미지와 같이 눈에 띄고 알아보기 쉽습니다.
■ 공지사항 만드는 방법
공지사항을 만드는 방법 예를 들어 설명드리겠습니다.
저는 처음 '자동 반품 수거지시'와 관련된 [교환/반품에 관한 공지], 로고 등 만들어 내가 등록하는 모든 상품의 상세페이지 맨 상단에 노출하려고 합니다.
이렇게 만들어 준 이유는 저와 같이 위탁판매를 하시는 분들이 구매자가 내 물건을 구매한 후 게시판이나 판매자에게 문의 없이 바로 반품 처리를 하게 된다면 그 반품된 물건이 자동수거가 되어 기본 반품 수거지로 배송이 되기 때문입니다.
지금은 '자동수거 예외처리' 를 해놨고 그래서 모든 제품의 상세페이지에 “반품 시 판매자에게 먼저 문의"해 주라는 내용의 공지를 아래 이미지와 같이 올려놨습니다.
'자동수거 지시 예외처리하기'
EP1. 스마트스토어 자동수거지시 예외처리하기
오늘은 [스마트 스토어 자동수거 지시 예외 처리하기]에 대해 알아보려고 합니다. 스마트 스토어 운영 중 위탁상품에 대한 반품이 들어왔을때 구매 고객님이 반품접수를 할 때 보통 '스마트 스
sinahbro.tistory.com
1. [스마트스토어센터]-[상품관리]-[공지사항관리]를 클릭합니다.
2. 우측 상단의 [새 상품 공지사항 등록] 클릭합니다.
3. [분류]에 자신이 만들고자 하는 것을 선택합니다.
- [일반/이벤트/배송지연/상품]이 있는데 저는 일반으로 선택했는데 자신이 만들고자 하는 종류의 항목을 선택하시면 됩니다.
4. [제목]은 자신이 알아 볼 수 있는 제목으로 설정합니다.
- 저는 ‘스마트 스토어 자동수거 지시 예외’라고 정했어요.
- 만일 배송에 관한 부분이라면 본인이 알아볼 수 있는 ‘연휴 배송 공지’, 이벤트라면 ‘OO이벤트’등으로 작성하면 될것 같습니다.
5. [스마트 에디터 원]으로 작성을 클릭해주세요.
6. 내용에 자신이 말하고 싶은 공지사항을 텍스트로 작성하거나 미리 만들어둔 공지사항이 있다면 공지사항 이미지 파일 업로드해주세요.
아직 저도 미흡하지만 텍스트보다 이미지 형태로 만들어 주었고 것이 보기에도 좋은 거 같아서 미리 만들어 두었던 공지사항 이미지 파일을 업로드했습니다.
이미지가 없으시면 직접 글자로 적어주셔도 됩니다.
7. 우측 상단의 [등록]을 클릭해주세요.
- 작성을 다 하셨다면 등록을 눌러주면 끝이 납니다.
8. 맨 하단 [상품 공지사항 등록] 클릭해 등록합니다.
- [전시 위치]는 전체(PC, 모바일)
- ]모든 상품에 노출]에 체크하면 내가 상품등록할 때마다(또는 이미 등록이 된 상품) 모든 상품에 등록이 자동으로 상세페이지에 공지사항으로 뜹니다. 자신에 맞게 설정해주세요.
- [전시기간 설정]은 설정하게 되면 내가 설정한 기간 동안만 노출이 됩니다.
- [팝업 사용]은 내가 설정한 기간 동안만 팝업으로 노출이 됩니다.
9. 새로운 공지사항이 만들어졌습니다.
- 쇼핑몰 상단에 공지사항이 노출됩니다.
저는 공지사항을 미리 캔버스라는 플랫폼을 이용해서 만들었습니다.
기본적으로 만들어져 있는 템플릿이 많이 있기 때문에 디자인을 잘 몰라도 기본 태블릿에서 조금만 수정해 사용하시면 됩니다.
무료이니까 가입만 하고 이용하면 됩니다.
미리 캠퍼스 : https://www.miricanvas.com/
디자인 플랫폼 미리캔버스
ppt, 카드뉴스, 포스터, 유튜브 섬네일 등 5만개 이상의 무료 템플릿으로 원하는 디자인 제작
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여기까지 스마트스토어 공지사항 만드는 방법에 대해 알아봤습니다.
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